Política de Envio
Muitos dos nossos candeeiros de teto são feitos por encomenda, especialmente os construídos à medida, soprados à mão e os designs de grande escala e impacto.
• Tempo de produção padrão: 2–3 semanas
• Candeeiros de teto feitos por medida e personalizados requerem este prazo para garantir um acabamento e detalhes refinados
• Os prazos de produção podem variar dependendo do tamanho, complexidade e nível de personalização
Política de Envio
• Candeeiros de teto de dimensões padrão incluem envio gratuito
• Candeeiros de teto de tamanho personalizado e feitos por encomenda têm custos de envio separados devido ao tamanho, peso e requisitos de manuseamento especializado
Os custos de envio para peças personalizadas serão comunicados claramente antes da confirmação da encomenda.
Prazo de Envio
Devido à natureza delicada e de grandes dimensões dos candeeiros de teto:
• O tempo de envio varia conforme o destino e o tamanho da encomenda
• Peças grandes e de grandes dimensões podem requerer tempo adicional de trânsito para manuseamento seguro
• Os detalhes de rastreamento são fornecidos assim que a encomenda é expedida (quando disponíveis)
Envio Internacional
Enviamos para todo o mundo.
• Os prazos de entrega variam consoante o país de destino e os procedimentos alfandegários
• Quaisquer direitos alfandegários, impostos de importação ou encargos locais aplicáveis são da responsabilidade do comprador
Expectativas de Entrega
• Os prazos de entrega são estimativas e não garantidos
• Podem ocorrer atrasos devido a inspeções alfandegárias, condições meteorológicas ou logística fora do nosso controlo
• A nossa equipa comunicará proativamente quaisquer atualizações importantes
Embalagem e Manuseamento
Todos os candeeiros de teto são embalados profissionalmente com materiais de proteção reforçados para salvaguardar componentes delicados durante o transporte. Encomendas de grandes dimensões são protegidas com reforços estruturais adicionais para garantir uma chegada segura.
Precisa de Ajuda?
Para orçamentos de envio personalizados, entregas de grandes dimensões ou pedidos logísticos especiais, por favor contacte a nossa equipa de apoio antes de efetuar a sua encomenda. Estamos disponíveis para ajudar com arranjos personalizados.
Lembrete de Garantia
Todos os candeeiros de teto Decorglobe incluem uma garantia de 1 ano que cobre defeitos de fabrico nas peças.